Perguntas Frequentes

Onde podem ser utilizados os Tickets?

Os Tickets de Serviço podem ser utilizados, em função da sua natureza, numa rede de 20.000 estabelecimentos filiados (aceitantes) em todo o País.
Veja rede de Parceiros

É permitida a utilização fora de Portugal?

Os Tickets são utilizados exclusivamente no Continente, Madeira e Açores, na rede nacional de estabelecimentos aderentes à Ticket.

Qual a validade dos Tickets?

A Validade (prazo de utilização) dos Tickets, encontra-se indicada na frente dos respectivos Tickets de Serviço, data a partir da qual não são aceites nos Estabelecimentos.
Os prazos variam de produto para produto, entre o mínimo de 6 meses e o máximo de 1,5 ano a contar da data (ano) em que são emitidos.

Posso trocar os Tickets fora do prazo? 

Os Tickets fora do prazo de validade (caducados) apenas podem ser regularizados através da empresa que procedeu à sua aquisição, desde que o faça nos 30 dias subsequentes ao termo de validade indicada nos mesmos.

Os Tickets podem ser trocados por numerário?

Os Tickets de Serviço, são utilizados, em função da sua natureza, exclusivamente para pagamento de serviços ou produtos nos estabelecimentos aderentes, estando vedada aos mesmos a sua troca, total ou parcial, por numerário.

Qual é o limite máximo de isenção do Ticket Restaurant?

O subsídio de refeição, atribuido sob a forma de Ticket Restaurant (vale refeição) está totalmente isento até ao limite de mais 70% do valor fixado anualmente para a função pública.
Veja a página do Produto Ticket Restaurant.

Quais são os benefícios dos cheques educação Ticket Infância?

O Ticket Infância, meio de pagamento para subsidiar despesas na Pré-Escolar, está totalmente isento de contribuições e impostos, permitindo às empresas, com a sua atribuição, conciliar a vida profissional e pessoal dos seus colaboradores.
Veja a página do Produto Ticket Infância.

Como posso integrar a vossa rede de Parceiros?

Os novos Estabelecimentos que pretendam integrar a nossa rede de
Parceiros, deverão contactar uma das nossas 4 Delegações Regionais.
 

Se pretende mais informações sobre os Tickets de Serviço contacte-nos
para uma das nossas Delegações Regionais ou 
envie-nos as suas questões através do formulário online - Pedido de Informações.